1. Definities - Toelichting
“Aanbieder”
Een natuurlijke persoon of rechtspersoon (bv. uitgeverij, organisatie, EdTech-bedrijf, onderwijsinstelling, individuele ontwikkelaar/leerkracht …) die een Leermiddel ontwikkelt en aanbiedt voor het Vlaamse onderwijs en met Leerpunt een overeenkomst aangaat in het kader van het Kwaliteitslabel Leermiddelen. Binnen deze Algemene Voorwaarden verwijst de term Aanbieder naar de contractspartij in elke fase van de samenwerking: zijnde de aanvraag- en beoordelingsfase als aanvrager en, in voorkomend geval, de fase na toekenning, als houder van het Kwaliteitslabel Leermiddel. Een Aanbieder kan zowel een onderneming (“Aanbieder-Onderneming”) als een consument (“Aanbieder-Consument”) zijn.
“Consument” / “Aanbieder-Consument”
Een Aanbieder die een natuurlijke persoon is die uitsluitend handelt voor doeleinden die buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen in de zin van artikel I.1, 2° van het Wetboek van Economisch Recht (WER).
“Onderneming” / “Aanbieder-Onderneming”
Elke Aanbieder die geen Consument is.
“Batch”
De gegroepeerde verwerking van aanvragen tot het Kwaliteitslabel Leermiddelen die binnen een afgebakende indieningsperiode en Scope door Leerpunt zijn ontvangen. De Leermiddelen waaraan het Kwaliteitslabel Leermiddelen wordt toegekend, worden na afronding van de respectievelijke beoordelingsprocedures gelijktijdig door Leerpunt gepubliceerd.
“Beoordelaar”
Een door Leerpunt aangestelde (externe) onafhankelijke expert, wetenschapper of onderwijsprofessional die deel uitmaakt van de beoordelingscommissie en het Leermiddel inhoudelijk en didactisch evalueert aan de hand van het Kwaliteitskader. Beoordelaars treden in het kader van deze Overeenkomst en de Beoordelingsprocedure uitsluitend op in naam en voor rekening van Leerpunt, in de hoedanigheid van hulppersoon.
“Beoordelingsprocedure”
De volledige procedure van aanvraag, prescreening, zelfinschaling, inhoudelijke beoordeling door de commissie van Beoordelaars, feedback, (eventuele) bijsturing en de uiteindelijke beslissing.
“Leermiddel”
Het overkoepelende begrip voor alle materialen die in een formele lessituatie worden ingezet om leerlingen kennis, vaardigheden en attitudes bij te brengen. Het Leermiddel ondersteunt zowel het leerproces van leerlingen als het onderwijsproces van leraren, door (1) inhoud aan te reiken (wat moeten leerlingen leren?) en (2) didactiek te bieden (hoe zorgen we ervoor dat leerlingen die inhoud verwerven?). Het Leermiddel omvat het volledige geheel aan materialen dat aan leerlingen en/of leraren wordt aangeboden (fysiek, digitaal en hybride).
“Kwaliteitskader”
Het door Leerpunt vastgelegde wetenschappelijk onderbouwde referentiekader met 3 kwaliteitscriteria en 32 items dat de basis vormt voor de evaluatie van het ingediende Leermiddel met het oog op het verkrijgen van het Kwaliteitslabel Leermiddelen.
“Kwaliteitslabel Leermiddelen”
Het kwaliteitslabel dat door Leerpunt wordt toegekend aan een specifiek Leermiddel dat, na het succesvol doorlopen van de Beoordelingsprocedure, voldoet aan de vereisten van het Kwaliteitskader.
“Scope”
De vooraf vastgelegde afbakening (bv. onderwijsniveau, vakdiscipline of thema) van Leermiddelen die in een bepaalde Batch in aanmerking komen voor beoordeling. Wijzigingen worden gecommuniceerd via de website en/of de nieuwsbrief van Leerpunt.
“Zelfinschaling”
De initiële beoordeling die de Aanbieder zelf uitvoert op basis van het Kwaliteitskader. De Aanbieder gaat hierbij systematisch na en motiveert in welke mate het ingediende Leermiddel voldoet aan het Kwaliteitskader.
2. Toepassing, aanvaarding en wijzigingen
2.1 Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elke aanvraag, beoordeling en beslissing in het kader van het Kwaliteitslabel Leermiddelen, alsook op de gebruiksvoorwaarden na toekenning van het label.
Leerpunt verleent haar diensten inzake het Kwaliteitslabel zowel aan Ondernemingen als aan Consumenten. Waar in deze voorwaarden specifieke bepalingen zijn opgenomen die uitsluitend gelden voor Consumenten dan wel Ondernemingen, wordt dit uitdrukkelijk vermeld.
2.2 Aanvaarding
Door een aanvraag in te dienen verklaart de Aanbieder deze Algemene Voorwaarden met inbegrip van de Privacyverklaring te hebben gelezen en de inhoud ervan zonder voorbehoud te aanvaarden. Afwijkingen op deze Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig na schriftelijke goedkeuring door Leerpunt.
2.3 Wijzigingen
Leerpunt behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden en/of onderdelen van de Beoordelingsprocedure aan te passen op basis van een legitieme reden (o.a. wetswijzigingen, wijzigingen in haar bedrijfsvoering, economische en/of juridische noodwendigheden, evoluties in het onderwijslandschap en aanpassingen aan het Kwaliteitskader).
Wijzigingen worden gepubliceerd op de website en gelden in principe voor nieuwe aanvragen, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. Bij gebrek aan schriftelijk bezwaar binnen 14 kalenderdagen na publicatie, wordt de Aanbieder geacht de gewijzigde Algemene Voorwaarden zonder voorbehoud te hebben aanvaard. Reeds lopende offertes en goedgekeurde aanvragen blijven onderworpen aan de voorwaarden zoals ze golden op het moment van aanvaarding, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2.4 Samenhang en voorrang
Bij tegenstrijdigheid tussen deze Algemene Voorwaarden en andere documenten uitgaande van Leerpunt, hebben deze Algemene Voorwaarden voorrang, tenzij schriftelijk anders bepaald.
2.5 Wederkerigheid (uitsluitend voor Consumenten)
Telkens wanneer in deze Algemene Voorwaarden een vergoeding / financiële sanctie is bedongen in het voordeel van Leerpunt wegens een tekortkoming vanwege de Consument, heeft de Consument recht op een gelijkwaardige vergoeding / sanctie, indien Leerpunt in gebreke zou blijven haar wezenlijke contractuele verplichtingen na te komen. De Consument dient Leerpunt voorafgaandelijk schriftelijk in gebreke te stellen en Leerpunt een redelijke remediëringstermijn te bieden om de tekortkoming alsnog te herstellen.
3. Beoordelingsprocedure
3.1 Indienen aanvraag en Leermiddel
De Aanbieder dient een aanvraag in om het Kwaliteitslabel Leermiddelen te bekomen via het door Leerpunt voorziene kanaal en bevestigt daarbij uitdrukkelijk de aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden.
De Aanbieder levert het volledige Leermiddel aan in één exemplaar, in de vorm waarin het aan de eindgebruiker wordt aangeboden, inclusief alle componenten die noodzakelijk zijn voor gebruik in een formele lessituatie.
3.2 Prescreening
Leerpunt voert een eerste verkennende screening uit op basis van de beschikbare informatie en verifieert onder meer of:
het aanvraagformulier volledig is ingevuld;
het voorwerp van de aanvraag beantwoordt aan de definitie van Leermiddel;
het ingediende Leermiddel binnen de actuele Scope valt, zoals gecommuniceerd door Leerpunt;
het ingediende Leermiddel het volledige blok van de door de Vlaamse overheid vastgelegde onderwijsdoelen waar het zich op richt, dekt. Dit betekent:
voor het basisonderwijs: per blok van minimumdoelen: BaO K1-K3, BaO L1-L4, BaO L5-L6 of samenstellingen ervan;
voor het secundair onderwijs: per blok van onderwijsdoelen: per graad of samenstellingen ervan.
het ingediende Leermiddel zich specifiek richt op een afgebakend domein of thema dat als een op zichzelf staande eenheid binnen een leerlijn fungeert (bv. aanvankelijk lezen in L1, metend rekenen of EHBO).
3.3 Ontvankelijkheid en offerte
Bij een ontvankelijke aanvraag ontvangt de Aanbieder een offerte. De Beoordelingsprocedure start pas na aanvaarding door de Aanbieder van de offerte en ontvangst van de volledige betaling. Bij een onontvankelijke aanvraag, wordt gemotiveerd teruggekoppeld naar de Aanbieder, waarbij aan de Aanbieder de mogelijkheid tot bijsturing en herindiening kan worden geboden.
3.3bis. Herroepingsrecht (Uitsluitend voor Consumenten)
Wordt de overeenkomst op afstand gesloten door een Aanbieder-Consument, dan beschikt deze over een wettelijk herroepingsrecht van 14 kalenderdagen vanaf de dag van het sluiten van de overeenkomst (i.e. aanvaarding van de offerte), zonder opgave van redenen en zonder kosten.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, stelt de Consument Leerpunt via een ondubbelzinnige schriftelijke verklaring (per aangetekende brief of e-mail met ontvangstbevestiging) op de hoogte van zijn beslissing. Indien de Consument uitdrukkelijk heeft verzocht om de dienstverlening aan te vatten tijdens de herroepingstermijn van 14 dagen, en de Consument herroept de overeenkomst voordat deze volledig is uitgevoerd, is de Consument aan Leerpunt een bedrag verschuldigd dat evenredig is aan hetgeen reeds is geleverd op het moment van de herroeping. Indien de dienst (de beoordeling) reeds volledig is uitgevoerd met voorafgaande instemming van de Consument, erkent de Consument dat hij zijn herroepingsrecht verliest.
3.4 Verplichte Zelfinschaling door de Aanbieder
De Aanbieder voert een uitgebreide Zelfinschaling uit aan de hand van het Kwaliteitskader en bezorgt deze aan Leerpunt. Deze Zelfinschaling maakt een essentieel onderdeel uit van de beoordeling.
3.5 Samenstelling commissie van Beoordelaars en distributie-exemplaren
Na ontvangst van de Zelfinschaling stelt Leerpunt een onafhankelijke en multidisciplinaire commissie samen van vijf Beoordelaars. Leerpunt bewaakt de kwaliteit, consistentie en de naleving van de procedure.
De Aanbieder bezorgt vijf bijkomende volledige distributie-exemplaren (in klantenpakket) van het Leermiddel aan Leerpunt. Leerpunt verdeelt deze onder de Beoordelaars om de anonimiteit en onafhankelijkheid te waarborgen.
3.6 Beoordeling van het Leermiddel
De commissie van Beoordelaars beoordeelt de inhoudelijke kwaliteit, didactische doordachtheid, toegankelijkheid en de betrouwbaarheid van het Leermiddel op basis van het Kwaliteitskader. Elke Beoordelaar verbindt zich tot objectiviteit, onafhankelijkheid en vertrouwelijkheid.
Leerpunt waakt actief over mogelijke belangenvermenging. Indien Leerpunt (al dan niet na melding door derden) vaststelt dat de Aanbieder de Beoordelaars ongeoorloofd tracht te beïnvloeden, tracht te infiltreren of indien belangenvermenging aan het licht komt, is Leerpunt gerechtigd de samenstelling van de commissie onmiddellijk te wijzigen en/of de procedure ten laste van de Aanbieder op te schorten of stop te zetten.
3.7 Rapportage, feedback en beslissing
De Aanbieder ontvangt een feedbackverslag met een formele beslissing. Deze beslissing kan inhouden: toekenning, voorwaardelijke toekenning of weigering van het Kwaliteitslabel Leermiddelen. Beslissingen tot toekenning worden opgenomen in de publieke database van Leerpunt en KlasCement volgens het Batch-systeem.
3.8 Mogelijkheid tot bijsturing
Indien het Leermiddel niet (volledig) voldoet aan het Kwaliteitskader, kan Leerpunt de Aanbieder de mogelijkheid bieden tot bijsturing. De Aanbieder dient het bijgestuurde Leermiddel in binnen een door Leerpunt te bepalen redelijke termijn, die in verhouding staat tot de aard en de omvang van de noodzakelijke bijsturing op basis van het feedbackverslag. Herbeoordelingen volgen dezelfde kwaliteitsprincipes en -vereisten.
3.9 Doorlooptijd (indicatief)
De doorlooptijd vanaf het ontvangen van de Zelfinschaling en de exemplaren tot en met het de formele beslissing bedraagt indicatief 5 maanden. De doorlooptijd en de publicatiedatum is onder meer afhankelijk van de snelheid van aanlevering en beschikbaarheid van documentatie, beschikbaarheid van Beoordelaars en de complexiteit van het Leermiddel.
3.10 Opschorting of voortijdige stopzetting van de procedure
Leerpunt kan de procedure opschorten of stopzetten wanneer (niet-limitatief):
de Aanbieder onvoldoende en/of kennelijk onjuiste informatie aanlevert;
de Aanbieder onvoldoende en/of niet meewerkt binnen de vooropgestelde termijnen;
het Leermiddel niet binnen de Scope valt;
schending van deze algemene voorwaarden;
een objectieve beoordeling op dat moment niet mogelijk blijkt;
vaststellingen of ernstige aanwijzingen bestaan van fraude en/of plagiaat door de Aanbieder.
De Aanbieder wordt hiervan schriftelijk in kennis gesteld met opgave van redenen. Behoudens in geval van onmogelijkheid tot herstel of een onherstelbare vertrouwensbreuk (zoals fraude of plagiaat), wordt de Aanbieder een redelijke termijn tot remediëring geboden alvorens tot definitieve beëindiging wordt overgegaan.
3.11 Vertrouwelijkheid
Alle aangeleverde materialen, gegevens en documenten worden strikt vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt in het kader van de Beoordelingsprocedure en interne kwaliteitszorg door Leerpunt. Externe beoordelaars zijn gebonden aan dezelfde vertrouwelijkheidsverplichtingen.
3.12 Kwaliteitszorg door Leerpunt
Leerpunt voert op systematische en cyclische wijze interne kwaliteitszorg uit, bestaande uit feedbackverzameling, analyses van betrouwbaarheid, interne rapportage en archivering. Deze kwaliteitszorg ondersteunt een onafhankelijke en robuuste beoordelingspraktijk.
4. Rechten en plichten van de Aanbieder
4.1 Verstrekken van gegevens
De Aanbieder staat in voor de correcte, volledige en tijdige aanlevering van alle materialen, documenten en informatie met het oog op een kwaliteitsvolle beoordeling. Alle gegevens die de Aanbieder verstrekt, moeten juist en volledig zijn. De Aanbieder bevestigt dat het aangeleverde Leermiddel representatief en actueel is.
4.2 Medewerking
De Aanbieder verleent volledige medewerking aan Leerpunt opdat de Beoordelingsprocedure correct en tijdig verloopt. Dit omvat onder meer: tijdig antwoorden op vragen, tijdig aanleveren van gevraagde documenten, actief doorgeven van eventuele wijzigingen aan het Leermiddel.
4.3 Betaling
De Aanbieder verbindt zich ertoe de kosten voor de Beoordelingsprocedure te betalen conform de door Leerpunt verstrekte offerte. De beoordeling start pas na ontvangst van de volledige betaling.
4.4 Verantwoordelijkheid voor distributie-exemplaren
De fysieke of digitale exemplaren die door de Aanbieder voor de beoordeling worden bezorgd, worden niet teruggestuurd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Deze exemplaren worden uitsluitend door Leerpunt en de Beoordelaars gebruikt ter evaluatie en archivering. De aangeleverde exemplaren kunnen, indien relevant, ook in aanmerking komen voor verder intern onderzoek door Leerpunt. Ze worden nadien niet in de onderwijsmarkt verspreid of commercieel geëxploiteerd. Indien een Consument zijn herroepingsrecht uitoefent nadat de exemplaren reeds werden bezorgd, worden deze door Leerpunt vernietigd, tenzij de Consument schriftelijk, op eigen kosten en risico, verzoekt om de retournering.
4.5 Gebruik van feedback
Het feedbackverslag dient uitsluitend ter verbetering van het Leermiddel. Het mag door de Aanbieder niet publiek verspreid worden of gebruikt worden in (commerciële) communicatie, behoudens voorafgaande schriftelijke toestemming van Leerpunt.
4.6 Intellectuele eigendom
4.6.1 Alle intellectuele eigendomsrechten, waaronder, maar niet beperkt tot, auteursrechten, merkrechten, databankrechten en knowhow, met betrekking tot het Kwaliteitskader, het Kwaliteitslabel Leermiddelen (inclusief logo's en benamingen), de Beoordelingsprocedure, de Zelfinschaling, de leeswijzer en de door Leerpunt opgestelde feedbackverslagen, berusten uitsluitend bij Leerpunt. De toekenning van het Kwaliteitslabel Leermiddelen houdt geen overdracht van intellectuele eigendomsrechten in.
4.6.2 Indien het Kwaliteitslabel Leermiddelen wordt toegekend, verkrijgt de Aanbieder uitsluitend een niet-exclusief, niet-overdraagbaar en herroepelijk gebruiksrecht op het Kwaliteitslabel. Dit gebruiksrecht is strikt beperkt tot gebruik in de Vlaamse onderwijscontext, alsook tot de voorwaarden, de duurtijd en de Scope zoals uiteengezet in artikel 5 van deze Algemene Voorwaarden.
4.6.3 De intellectuele eigendomsrechten op het ingediende Leermiddel blijven bij de Aanbieder. Door het indienen van het Leermiddel verleent de Aanbieder aan Leerpunt en haar Beoordelaars en andere hulppersonen een kosteloze, niet-exclusieve licentie om het Leermiddel te gebruiken, te reproduceren en te raadplegen, uitsluitend voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de Beoordelingsprocedure, de interne kwaliteitszorg en archiveringsdoeleinden.
4.6.4 De Aanbieder garandeert dat hij over alle vereiste (IE-)rechten beschikt om het Leermiddel ter beoordeling voor te leggen en om de in de voorgaande paragraaf vermelde licentie aan Leerpunt te verlenen. De Aanbieder vrijwaart Leerpunt en haar hulppersonen integraal voor elke aanspraak of vordering van derden inzake een (vermeende) inbreuk op intellectuele eigendomsrechten gerelateerd aan het Leermiddel.
5. Gebruiksvoorwaarden van het Kwaliteitslabel Leermiddelen
5.1 Rechtmatig gebruik
De Aanbieder mag het Kwaliteitslabel Leermiddelen tijdens de geldigheidsduur gebruiken in communicatie, marketing en op het Leermiddel zelf, voor zover dit correct, waarheidsgetrouw en conform de richtlijnen van Leerpunt gebeurt, en het gebruik steeds beperkt is tot de Vlaamse onderwijscontext.
Het Kwaliteitslabel Leermiddelen mag uitsluitend verbonden worden aan het specifiek beoordeelde Leermiddel. Het mag in ieder geval niet worden gebruikt voor:
delen van een Leermiddel die niet beoordeeld zijn;
andere (niet-beoordeelde) producten, varianten, edities of leerjaren;
organisatiebrede of algemene kwaliteitsclaims.
5.2 Publicatie
Bij toekenning van het Kwaliteitslabel Leermiddelen verleent de Aanbieder aan Leerpunt het recht om het Leermiddel op te nemen in haar publieke database en de publieke database van haar partner KlasCement. Deze publicatie omvat, maar is niet beperkt tot: naam van de aanbieder, titel van het Leermiddel, afbeelding/coverfoto, doelpubliek, onderwijsvorm, koppeling aan de onderwijsdoelen, drager (digitaal/fysiek/hybride), prijsinformatie, publicatie- en goedkeuringsdatum, beknopt beoordelingsverslag, link naar de website van de Aanbieder.
Leerpunt bepaalt autonoom de publicatiedatum in functie van het Batch-systeem.
5.3 Geldigheidsduur en verlenging
Het Kwaliteitslabel Leermiddelen is drie jaar geldig vanaf de datum van publicatie op de website van Leerpunt. Na afloop van deze driejarige termijn kan het Kwaliteitslabel worden verlengd met twee jaar via een verkorte procedure van herbeoordeling. Na een cyclus van vijf jaar dient een volledig nieuwe Beoordelingsprocedure te worden doorlopen.
Het recht op gebruik van het Kwaliteitslabel Leermiddelen is niet overdraagbaar aan derden, behoudens voorafgaande schriftelijke toestemming van Leerpunt.
5.4 Wijzigingen na toekenning
Tijdens de geldigheidsduur dient het Leermiddel in principe ongewijzigd te blijven. Indien de Aanbieder toch een wijziging (inhoudelijk, didactisch en/of structureel) wenst aan te brengen, rust er op de Aanbieder een actieve schriftelijke meldingsplicht. Leerpunt oordeelt autonoom of de aard en impact van de wijziging een (verkorte) herbeoordeling vereist om het Kwaliteitslabel te behouden, rekening houdend met de aard, impact en omvang van de beoogde wijziging.
5.5 Monitoring en meldingen door derden
Leerpunt behoudt zich het recht voor om het gebruik van het Kwaliteitslabel Leermiddelen te monitoren en, waar nodig, de Aanbieder te verzoeken om materialen aan te passen of te verwijderen teneinde onder meer misleidend en/of incorrect gebruik van het Kwaliteitslabel Leermiddelen te stoppen en/of voorkomen.
Derden kunnen Leerpunt te allen tijde op de hoogte brengen van (vermoedens van) onrechtmatig gebruik of non-conformiteit van het Kwaliteitslabel Leermiddelen. Leerpunt is gerechtigd dergelijke meldingen te onderzoeken en waar nodig autonoom op te treden en passende maatregelen te nemen.
5.6 Einde van het gebruik
Bij intrekking/opschorting (cf. artikel 6) of na verstrijken van de geldigheidsduur van het Kwaliteitslabel Leermiddelen dient de Aanbieder het gebruik van het Kwaliteitslabel Leermiddelen onmiddellijk op alle digitale en gedrukte dragers, alle marketingmateriaal en alle communicatiekanalen te staken.
6. Sancties
6.1 Opschorting en/of intrekking
Leerpunt heeft het recht om het Kwaliteitslabel Leermiddelen (en het recht op gebruik ervan door de Aanbieder) tijdelijk op te schorten of definitief in te trekken in de volgende situaties (niet-limitatief):
het Kwaliteitslabel Leermiddelen wordt onrechtmatig, misleidend of in strijd met deze Algemene Voorwaarden gebruikt;
het Leermiddel werd na toekenning substantieel gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving aan Leerpunt;
het Leermiddel voldoet niet langer aan het Kwaliteitskader;
er zijn ernstige aanwijzingen dat de beoordeling gebaseerd is op onvolledige, foutieve en/of misleidende informatie;
er is sprake van fraude, plagiaat of een (poging tot) ongeoorloofde beïnvloeding van de Beoordelaars;
de Aanbieder weigert mee te werken aan remediëring of komt andere verplichtingen betreffende de overeenkomst niet na;
er is lopend onderzoek is naar inbreuken op deze Algemene Voorwaarden.
6.2 Onmiddellijke intrekking bij zware inbreuk
Leerpunt is gerechtigd het Kwaliteitslabel Leermiddelen onmiddellijk en definitief in te trekken, zonder voorafgaande ingebrekestelling of remediëringstermijn, in geval van een zware inbreuk en/of onherstelbare fout of vertrouwensbreuk. Hiertoe behoren in elk geval:
voortijdige publicatie of communicatie van een (al dan niet behaald) Kwaliteitslabel Leermiddelen door de Aanbieder vóór de officiële publicatie door Leerpunt;
fraude, schriftvervalsing en/of plagiaat;
flagrant misleidend en/of reputatieschadend gebruik van het Kwaliteitslabel Leermiddelen (bv. aanbrengen van het label op niet-beoordeelde Leermiddelen).
6.3 Gemotiveerde kennisgeving
Elke beslissing tot opschorting of (onmiddellijke) intrekking wordt schriftelijk en gemotiveerd meegedeeld aan de Aanbieder. Waar passend vermeldt Leerpunt de voorwaarden en termijnen voor herstel of herbeoordeling.
6.4 Gevolgen van opschorting of intrekking
Bij opschorting of intrekking moet de Aanbieder elk gebruik van het Kwaliteitslabel Leermiddelen onmiddellijk staken op alle dragers (digitaal, gedrukt) en binnen 5 werkdagen alle uitingen verwijderen of aanpassen.
De Aanbieder bezorgt Leerpunt desgevraagd een overzicht van de plaatsen en kanalen waar het Kwaliteitslabel Leermiddelen wordt gebruikt en van de genomen remediëringsmaatregelen.
6.5 Schadevergoeding
Onverminderd het recht op opschorting of intrekking, is de Aanbieder-Onderneming, bij een zware inbreuk op de Overeenkomst (waaronder in elk geval begrepen: fraude, plagiaat en/of misleidend/schadelijk/onrechtmatig gebruik van het Kwaliteitslabel), aan Leerpunt van rechtswege en zonder ingebrekestelling verschuldigd: een forfaitaire schadevergoeding gelijk aan vijf maal het bedrag van de contractprijs/offerte. Deze schadevergoeding kan bovendien worden vermeerderd met een dwangsom van € 1.000,00 per kalenderdag dat de inbreuk voortduurt na schriftelijke kennisgeving ervan door Leerpunt.
Begaat de Aanbieder-Consument een zware inbreuk op de Overeenkomst, is de Consument aan Leerpunt verschuldigd: een forfaitaire schadevergoeding ten belope van 100% van de overeengekomen contractprijs, met een minimum van € 2.500,00 ter dekking van de aanzienlijke (reputatie)schade en administratieve kosten. Deze schadevergoeding kan bovendien worden vermeerderd met een dwangsom van € 250,00 per kalenderdag dat de inbreuk voortduurt na schriftelijke kennisgeving ervan door Leerpunt.
Bovenstaande bepalingen gelden voor zowel Ondernemingen als Consumenten onverminderd het recht van de benadeelde partij om een hogere schadevergoeding te vorderen indien de werkelijk geleden schade groter blijkt te zijn.
6.6 Mogelijkheid tot herstel en herbeoordeling (lichte inbreuken)
Indien de oorzaak van een opschorting of intrekking aantoonbaar is verholpen, kan Leerpunt het Kwaliteitslabel Leermiddelen, op vraag van de Aanbieder, opnieuw activeren of, indien nodig, een gerichte herbeoordeling uitvoeren. De kosten van een herbeoordeling zijn ten laste van de Aanbieder.
6.7 Archivering en transparantie
Leerpunt kan publiekelijk feitelijke informatie communiceren over een intrekking om de integriteit en transparantie van het Kwaliteitslabel Leermiddelen te waarborgen. De betrokken Aanbieder wordt hiervan in kennis gesteld.
7. Tarieven en facturatie
7.1 Principe van budgetneutraliteit en solidariteit
De werking van Leerpunt inzake het Kwaliteitslabel is budgetneutraal en uitsluitend kostendekkend. Om de beoordeling van kleinschalige of nicheleermiddelen (bv. specifieke beroepsrichtingen) financieel haalbaar te houden, past Leerpunt een solidariteitsmechanisme (prijsdifferentiatie) toe.
7.2 Prijsbepaling
Na prescreening bepaalt Leerpunt de kostprijs voor de beoordeling van het ingediende Leermiddel. De prijs voor de beoordeling van het ingediende Leermiddel is gebaseerd op objectieve parameters, waaronder de omvang en complexiteit van het Leermiddel, de doelgroep, de oplage en afzetmarkt van het Leermiddel, de bedrijfsgrootte van de Aanbieder, waarbij Leerpunt zich, in het licht van haar solidaire prijsmodel, het recht voorbehoudt om, ter bepaling van de werkelijke financiële draagkracht, rekening te houden met de geconsolideerde cijfers van de economische groep waartoe de Aanbieder behoort. Op eenvoudig verzoek kan bijkomende toelichting worden verkregen. De prijs wordt vastgelegd in een offerte.
7.3 Aanvaarding en betaling
De inhoudelijke beoordeling start pas na schriftelijk akkoord met de offerte en de Algemene Voorwaarden (inclusief Privacyverklaring) en na ontvangst van de volledige betaling op onderstaande rekening. De bankgegevens worden als vast onderdeel in de offerte en factuur opgenomen.
Bankrekening Kwaliteitslabel
IBAN: BE93 7380 5188 0167
BIC: KREDBEBB
7.4 Facturatie en betaling
7.4.1 Facturatie gebeurt op basis van de door de Aanbieder verstrekte gegevens bij de aanvraag. De Aanbieder is verantwoordelijk voor het doorgeven van correcte (facturatie)gegevens.
7.4.2 Facturen zijn betaalbaar conform de betalingstermijn of vervaldatum vermeld op de factuur. De plaats van betaling is de zetel van Leerpunt. Bij gebreke aan een betaaltermijn of vervaldatum geldt een betalingstermijn van 30 dagen na de factuurdatum.
7.4.3 Voor de Aanbieder-Onderneming: Indien een factuur geheel of gedeeltelijk niet op de vervaldag is betaald, is de Aanbieder van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling verschuldigd: (i) verwijlintresten gelijk aan de rentevoet conform de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties vanaf de vervaldatum tot de datum van volledige betaling, alsook (ii) een forfaitaire schadevergoeding van 10% op de openstaande hoofdsom, met een minimum van 250,00 EUR.
Voor de Aanbieder-Consument: Bij geheel of gedeeltelijke niet-betaling door een Consument op de vervaldag zal Leerpunt een eerste, kosteloze betalingsherinnering versturen, waarbij de Consument een termijn van 14 kalenderdagen (ingaande op de derde werkdag na verzending, of de dag volgend op de elektronische verzending) krijgt om alsnog te betalen. Betaalt de Consument niet binnen deze termijn, dan is deze verschuldigd: (i) verwijlinteresten verschuldigd conform de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties
vanaf de eerste dag na (elektronische) verzending van de betalingsherinnering tot aan de datum van volledige betaling, alsook (ii) een forfaitaire vergoeding berekend als volgt:
20,00 EUR indien de verschuldigde hoofdsom kleiner of gelijk is aan 150,00 EUR;
30,00 EUR vermeerderd met 10% van de verschuldigde hoofdsom indien de verschuldigde hoofdsom meer dan 150,00 EUR maar kleiner of gelijk is aan 500,00 EUR;
65,00 EUR, vermeerderd met 5% van de verschuldigde hoofdsom indien de verschuldigde hoofdsom meer is dan 500,00 EUR, met een maximum van 2.000,00 EUR.
De kosten voor verdere aanmaningen bedragen €7,50 per aanmaning, vermeerderd met portkosten, vanaf de tweede aanmaning of vanaf de vierde laattijdige betaling in hetzelfde jaar.
7.4.4 De Aanbieder dient Leerpunt schriftelijk en gemotiveerd in kennis te stellen van iedere betwisting over de factuur uiterlijk binnen 8 kalenderdagen na factuurdatum. Bij gebrek aan schriftelijke betwistingen binnen de gestelde termijn wordt de factuur onherroepelijk geacht te zijn aanvaard.
7.4.5 Bij niet‑tijdige betaling van de factuur kan Leerpunt de procedure bovendien opschorten of annuleren. Indien reeds Beoordelaars en/of andere hulppersonen zijn aangesteld of voorbereidende werkzaamheden zijn verricht, worden de reeds gemaakte kosten (bv. verplaatsingskosten) aangerekend aan de Aanbieder.
7.5 Geen recht op terugbetaling
Betaalde facturen worden niet terugbetaald bij (voortijdige) stopzetting van de Beoordelingsprocedure door (toedoen van) de Aanbieder of bij weigering, opschorting of intrekking van het Kwaliteitslabel Leermiddelen. Reeds geleverde inspanningen en logistieke kosten blijven integraal verschuldigd, tenzij de stopzetting uitsluitend te wijten is aan een toerekenbare tekortkoming in hoofde van Leerpunt.
7.6 Kosten voor herbeoordeling
Wanneer een herbeoordeling noodzakelijk is omwille van bijsturingen of wijzigingen aan het Leermiddel, kunnen bijkomende kosten worden aangerekend. Deze worden vooraf aan de Aanbieder meegedeeld via een aanvullende offerte.
7.7 Niet-inbegrepen kosten
De Aanbieder draagt zelf de kosten voor:
productie en verzending van de vereiste exemplaren van het Leermiddel;
eventuele licenties of toegangscodes voor digitale omgevingen;
benodigde bijkomende documentatie opdat het Leermiddel (her)beoordeeld kan worden.
8. Privacy en gegevensverwerking
Leerpunt verwerkt persoonsgegevens van de Aanbieder (en haar contactpersonen) in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Voor gedetailleerde informatie over de verwerkingsdoeleinden, de bewaartermijnen en de rechten van de betrokkenen, verwijst Leerpunt naar haar Privacyverklaring, raadpleegbaar via haar website. Deze Privacyverklaring maakt integraal deel uit van de Overeenkomst.
9.Aansprakelijkheid en vrijwaring
9.1 Inspanningsverbintenis
De verbintenissen van Leerpunt zijn inspanningsverbintenissen. Leerpunt voert de Beoordelingsprocedure naar best vermogen uit. Leerpunt is niet aansprakelijk voor de onderwijs‑ of marktprestaties van het Leermiddel na eventuele toekenning van het Kwaliteitslabel Leermiddelen.
9.2 Geen garantie op marktimpact
Het Kwaliteitslabel Leermiddelen garandeert geen commercieel succes, uniforme prestaties in alle contexten, adoptie door scholen of blijvende tevredenheid van gebruikers. Toekenning van het Kwaliteitslabel bevestigt dat het Leermiddel op het moment van beoordeling voldoet aan het Kwaliteitskader.
9.3 Beperking van aansprakelijkheid
De totale (contractuele en buitencontractuele) aansprakelijkheid van Leerpunt is beperkt tot de vergoeding van de directe, voorzienbare schade, behoudens in geval van opzet of zware fout (inclusief deze van haar aangestelden). Leerpunt is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, waaronder (niet-limitatief): winstderving, reputatieschade of verlies van commerciële opportuniteiten door de Aanbieder na het al dan niet toekennen, opschorten en/of intrekken van het Kwaliteitslabel Leermiddelen.
De aansprakelijkheid van Leerpunt is uitdrukkelijk beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval daadwerkelijk wordt gedekt en uitgekeerd door de (beroeps)aansprakelijkheidsverzekeraar van Leerpunt. Indien de verzekeraar om welke reden dan ook niet tot uitkering overgaat, of indien de schade niet onder de dekking van de polis valt, is de totale aansprakelijkheid van Leerpunt beperkt tot maximaal het factuurbedrag (excl. btw).
De beperkingen van aansprakelijkheid in dit artikel gelden onverminderd afwijkende dwingende wettelijke bepalingen. Ten aanzien van de Aanbieder-Consument geldt de aansprakelijkheidsbeperking uit dit artikel niet voor schade ten gevolge van overlijden of lichamelijk letsel.
9.4 Verantwoordelijkheid van de Aanbieder en vrijwaring
De Aanbieder blijft volledig verantwoordelijk voor de inhoudelijke kwaliteit van het Leermiddel, de juistheid en accuraatheid van alle aangeleverde informatie, het (tijdig) doorgeven van wijzigingen, het respecteren van intellectuele eigendomsrechten en overige rechten van derden, het rechtmatige gebruik van het Kwaliteitslabel Leermiddelen. Elke schade die voortvloeit uit schending van deze verplichtingen komt volledig voor rekening van de Aanbieder.
Voor zover wettelijk toegestaan, vrijwaart de Aanbieder Leerpunt tegen alle aanspraken van derden die ontstaan door (niet-limitatief):
fouten, inbreuken of onrechtmatigheden inzake het Leermiddel;
schending van auteursrechten, licenties of intellectuele rechten;
onrechtmatig gebruik of voortijdige publicatie van het Kwaliteitslabel Leermiddelen;
misleidende of foutieve informatie die door de Aanbieder is aangeleverd.
Deze vrijwaring geldt voor alle schade, kosten en uitgaven die Leerpunt in dit kader geheel of gedeeltelijk moet dragen, inclusief juridische kosten.
9.5 Aansprakelijkheid van hulppersonen
De Aanbieder erkent en aanvaardt uitdrukkelijk dat de (externe) Beoordelaars, bestuurders, werknemers en andere aangestelden van Leerpunt kwalificeren als hulppersonen van Leerpunt (‘hulppersonen’).
De Aanbieder verzaakt aan elk recht om deze hulppersonen rechtstreeks aan te spreken voor enige schade, fout of nalatigheid in het kader van de uitvoering van de overeenkomst, onverminderd afwijkende dwingende bepalingen. Eventuele vorderingen kunnen uitsluitend tegen Leerpunt worden gericht.
De hulppersonen kunnen zich in ieder geval rechtstreeks beroepen op alle aansprakelijkheidsbeperkingen, uitsluitingen en vrijwaringen die in deze Algemene Voorwaarden ten gunste van Leerpunt zijn opgenomen.
9.6 Overmacht en imprevisie
Leerpunt is niet aansprakelijk voor vertragingen, opschortingen of onmogelijkheid tot uitvoeren van de beoordeling als gevolg van overmacht, waaronder, maar niet beperkt tot, ziekte of uitval van belangrijke hulppersonen waaronder beoordelaars, omstandigheden die commissievorming verhinderen, pandemieën, cyberincidenten of wettelijke en beleidsmatige wijzigingen. In geval van een onvoorzienbare verandering van omstandigheden die de uitvoering van de overeenkomst voor Leerpunt buitensporig verzwaart, zullen partijen de Overeenkomst te goeder trouw heronderhandelen. Indien geen akkoord wordt bereikt binnen redelijke termijn, heeft Leerpunt het recht de overeenkomst kosteloos te beëindigen.
9.7 Risico's van elektronische communicatie
De Aanbieder aanvaardt dat Leerpunt elektronisch met haar communiceert op het opgegeven adres en dat e-mails niet geëncrypteerd worden verzonden, alsook dat de Beoordelingsprocedure (deels) via digitale platformen verloopt. De Aanbieder erkent dat elektronische communicatie en datatransfer risico's met zich meebrengen (zoals vertraging, manipulatie, virussen of onbeschikbaarheid van systemen). De Aanbieder erkent dat geen enkel systeem of procedure dergelijke risico’s volledig kan uitsluiten en bevestigt dat ze die risico’s aanvaardt, het gebruik van elektronische communicatie toelaat en alle beschikbare en passende middelen zal gebruiken om de meest verspreide virussen op te sporen alvorens informatie langs elektronische weg door te zenden.
De Aanbieder is verantwoordelijk voor de bescherming van haar eigen systemen en gegevens. Leerpunt kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade geleden door het gebruik van elektronische communicatie tussen de Aanbieder en Leerpunt, behoudens in geval van opzet of bedrog van Leerpunt.
10. Toepasselijk recht en geschillen
10.1 Toepasselijk recht
Uitsluitend het Belgisch recht is van toepassing, met inbegrip van de relevante regelgeving en beleidskaders van de Vlaamse Gemeenschap.
10.2 Uitputting interne klachtenprocedure en minnelijk overleg
Leerpunt streeft naar een constructieve samenwerking met Aanbieders. Klachten inzake de algemene operationele werking of communicatie en inhoudelijke betwistingen omtrent een beslissing van Leerpunt dienen primair verplicht te worden ingediend overeenkomstig de formele interne klachtenprocedure, zoals raadpleegbaar op de website van Leerpunt.
Het indienen van een klacht of het doorlopen van de klachtenprocedure schort de betalingsverplichtingen en andere verbintenissen van de Aanbieder niet op.
Waar zinvol en onverminderd het recht van Leerpunt om onmiddellijk bewarende en/of sanctionerende maatregelen te nemen lastens de Aanbieder, zullen partijen in overleg treden met het oog op het bereiken van een minnelijk akkoord.
10.3 Bevoegde rechtbanken
Indien een geschil niet minnelijk of (waar gepast) via de interne klachtenprocedure kan worden opgelost, zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Oost-Vlaanderen, afdeling Gent, bevoegd om kennis te nemen van het geschil. Geschillen met een Aanbieder-Consument behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken aangewezen door artikel 624 van het Gerechtelijk Wetboek.
10.4 Voorrang van de Nederlandse taalversie
Indien deze Algemene Voorwaarden in een andere taal worden vertaald, heeft de Nederlandstalige versie steeds voorrang bij interpretatieverschillen of discrepanties tussen verschillende taalversies.
10.5 Splitsbaarheid
Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig, ongeldig of onafdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen of de bevoegde rechter zullen de kwestieuze bepaling vervangen door een rechtsgeldige bepaling die zo nauw mogelijk aansluit bij het economische en juridische doel van de kwestieuze bepaling.
10.6 Afstand van rechten
Het niet of laattijdig uitoefenen van een recht door Leerpunt kan in geen geval worden beschouwd als een afstand van dat recht of enig ander recht. Een afstand van rechten is slechts geldig indien zij schriftelijk door Leerpunt is bevestigd.
11. Contactpunt en ondersteuning
Voor vragen over de aanvraagprocedure, de beoordeling of het gebruik van het Kwaliteitslabel Leermiddelen kan de Aanbieder contact opnemen met Leerpunt via e-mail: kwaliteitslabels@leerpunt.be. Leerpunt streeft ernaar om alle vragen binnen redelijke termijn en zorgvuldig te beantwoorden.